Veelgestelde vragen
Snel antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen en service.
Klantenservice
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over het product en de facturatie. Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Chat dan met ons vriendelijke team.
Voor wie levert Probio Noord?
Wij richten ons op professionele gebruikers en bedrijven die werkzaam zijn in de schoonmaak- en facilitaire sector.
Kan ik zonder account bestellen?
Ja, dit geen probleem. Mocht u vaker willen bestellen, is het handig om een account aan te maken.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag verzonden.
Hebben jullie alles op voorraad?
Ja, wij leveren zoveel mogelijk direct uit voorraad zodat u niet lang hoeft te wachten.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen boven €300,- leveren wij gratis. Voor kleinere orders rekenen wij een vast verzendtarief.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen retour worden gestuurd. Raadpleeg ons retourbeleid voor de voorwaarden.